A vonatjegy visszaküldésének eljárása a vásárlás módjától függ. A legtöbb gesztus az Orosz Vasút honlapján vásárolt jegy leadását jelenti az elektronikus regisztráció átadásával. Legkevésbé - a pénztárnál vásárolták.
Szükséges
- - papírjegy;
- - útlevél;
- - internet-hozzáféréssel rendelkező számítógép, ha a jegyet az Orosz Vasút weboldalán vásárolták.
Utasítás
1. lépés
Ha elektronikus úton regisztrált, akkor először le kell mondania. Ehhez be kell jelentkeznie a webhelyre, be kell lépnie a személyes fiókjába, és a megrendelések szakaszában meg kell találnia azt a jegyet, amelyet vissza szeretne tervezni.
A megfelelő gombra kattintva törölheti a regisztrációt.
Ez legkésőbb a vonat indulása előtt egy órával megtehető.
2. lépés
Ezután nyomtassa ki a rendelési információkat, vagy írja le a megrendelés számát a nyomtatóra. Hasznos lesz a jegypapír kiadása a pénztárnál. Az orosz vasút vonatára nem lehet online jegyet visszaküldeni a kártya visszatérítésével - csak a jegyirodán keresztül.
3. lépés
Papírjegykiadáshoz vegye fel a kapcsolatot az Orosz Vasút bármelyik jegypénztárával, kivéve a különleges visszatérítési irodákat, katonai, fogyatékkal élők, csoportos alkalmazások stb.
Önnek jogában áll az interneten megrendelt jegyet sorbanállás nélkül kiadni.
Mondja el a pénztárosnak, hogy az interneten keresztül rendelt jegyet, diktálja le vagy adja át a papíron rögzített rendelési számot, és mutassa be útlevelét. Ezután szerezze be a jegyét, és írja alá, ahol kérték.
4. lépés
A papírjeggyel történő kézhezvételt követően annak visszaküldése megegyezik azzal, amelyet régimódi módon a pénztárnál vásároltak. Lépjen kapcsolatba a menettérti jegypénztárral, vagy ha a vasútállomáson vagy a transz-ügynökségnél nincs ilyen, tájékoztassa a jegy visszavásárlási szándékáról, és az útlevelével együtt bemutassa a pénztárosnak.
Figyelmeztetni fogjuk, hogy mennyi pénzt veszít el visszatérve: minél közelebb van az induláshoz, annál több. Ezután alá kell írnia a pénztáros által felajánlott papírokat, és meg kell kapnia a tartozásokat.
