A vasúti kocsivezetõ egyszerre nehéz és érdekes szakma. Egyfajta romantikus glóriával rajonganak neki, és sok pletyka és találgatás van erről a műről. Valójában bármely felnőtt kipróbálhatja magát vezető szerepében, miután speciális képzésen esik át. Tehát mi a feladata egy személyszállító karmesternek az orosz vonatokon?
Az utasok kiszolgálása az útvonalon
Röviden: a karmester fő feladata az utasok maximális kényelmének biztosítása az egész utazás során. Első pillantásra úgy tűnhet, hogy ebben a műben nincs semmi nehéz. Van azonban egy teljes lista az Orosz Vasutak vezetése által elfogadott funkciókról, amelyeket minden vezetőnek el kell végeznie.
Először is a jegyek ellenőrzése, amikor az utasok felszállnak a vonatra. Szükség esetén a vezető köteles segítséget nyújtani a kocsi fel- és leszállásakor.
A karmester köteles legkorábban fél órával az állomáshoz érkezés előtt összegyűjteni és ellenőrizni az ágyneműt. Az újonnan érkező utasok ágyneműellátása a karmester feladatai között is szerepel. Az emberek már megszokták, hogy a vonatok polcait egyedül kell letakarni. Valójában, ha szükséges, a karmester elvégezheti a munkát. Ez a szolgálat szerepel a feladatai között.
Naponta legalább háromszor a karmester köteles végigmenni a hintón, és teát, kávét és cukrászdát kínálni az utasoknak. Az utasoknak joguk van italokat rendelni a nap bármely szakában, és az orosz vasút alkalmazottjának a megrendelést közvetlenül az utasüléshez kell eljuttatnia.
Az utas kérésére a karmesternek biztosítania kell számára a mobiltelefon feltöltésének lehetőségét, az étkezőkocsiból fel kell hívnia a pincért és be kell hoznia ivóvizet (meleget vagy hideget).
23.00 óra után és 06.00 óráig a karmester feladatai közé tartozik a csend megszervezése és fenntartása, valamint az utasok felébresztése legalább fél órával a rendeltetési helyre való megérkezésük előtt.
Rendtartás a kocsiban
Az utasok kiszolgálása mellett a karmesternek folyamatosan figyelnie kell az előcsarnokot és a kocsit. A titánban éjjel-nappal meghatározott hőmérsékletnek kell lennie, hogy mindig forró víz legyen.
A karmester feladatai közé tartozik a kocsi, a WC és az előszoba kötelező nedves tisztítása naponta többször. Órákonként óránként ellenőriznie és pótolnia kell a higiéniai termékeket: szappant, WC-papírt, papírtörlőt. A műszaki állomásokon a kezelőnek ki kell vinnie a szemetet. A karmester az egyes állomásokra érkezés előtt megtörli az előcsarnokban lévő kapaszkodókat, és figyeli az autó tábláinak tisztaságát.
A tél a legnehezebb időszak. Az évnek ebben a szakaszában az útmutatók felelőssége kibővül. Most még mindig meg kell tartania az optimális hőmérsékletet a kocsiban, és rendszeresen meg kell tisztítania az előcsarnokokat és a töltőcsöveket a hótól és a jégtől, valamint le kell öblítenie a WC-csatorna lefolyóit és mosogatóit forró vízzel.
Emlékeztetni kell arra, hogy a vezetők anyagilag is felelősek a rájuk bízott autóért, és mindenféle kárt és veszteséget saját zsebéből kell megtérítenie.
