Ha csomagos túrát foglalt, de a jelenlegi életkörülmények miatt nem tud kirándulni, ne essen pánikba. Leiratkozhat az utazásról, de ne feledje, hogy elveszíti a pénz egy részét. Minden attól függ, hogy hány nap van hátra a tervezett utazás előtt, és mik a szerződés feltételei.
Szükséges
- - olvassa el a szerződést;
- - hívjon utazási irodát;
- - ismerősöket találni.
Utasítás
1. lépés
Először tanulmányozza az utazási szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést. Különös figyelmet fordítson arra a bekezdésre, ahol a felek jogai és kötelezettségei meg vannak határozva. Általános szabály, hogy a szokásos megállapodás a következő feltételeket írja elő: ha az indulást megelőző 25–15 napon belül lemondja a túrát, a kötbér az utazás költségének 30% -a, ha 15–10 napon belül elutasítja, veszít 50%. Minél közelebb van az indulási dátum, annál kevesebb az esély a pénz visszaszerzésére. Ha 10–4 nap van hátra, akkor csak a befizetett összeg 10% -ával számolhat, és ha kevesebb, mint 4 nap van hátra az utazás előtt, akkor semmit sem kapunk vissza.
2. lépés
Ha előre fizetett az utazásért, és az indulása előtt több mint 25 nap van hátra, akkor megkapja az összeg nagy részét. Minden a szerződés feltételeitől és attól függ, hogy az utazási iroda milyen fizetéseket hajtott végre. A felmerült veszteségekkel megegyező büntetést vonnak le rólad. Ezek tartalmazhatnak futárköltségeket, banki átutalásokat stb.
3. lépés
Miután meghozta végső döntését a túra lemondásáról, ne késlekedjen az utazási iroda hívásával. Hívjon, és tájékoztassa őket a helyzetről. A vezető tisztázza az összes részletet, a könyvelő számításokat készít, amelyek után visszahívják és tájékoztatják a további teendőkről.
4. lépés
Ha nem elégedett a visszatérítendő összeggel, kérjen igazolást a költségekről. Ha a pénzt átutalták a szállodának, a légitársaságnak vagy más partnereknek, és nem hajlandók visszafizetni, akkor nem tehet semmit.
5. lépés
Van azonban egy kiút. Keressen olyan embereket, akik szeretnék megvásárolni a túrát. Ajánlja fel rokonainak, barátainak, ismerőseinek, kollégáinak. Ha sikerül ezt megtenni, akkor szinte az összes elköltött összeget visszakaphatja.
6. lépés
Ebben az esetben hívja fel az utazási irodát, és mondja el nekik, hogy a barátai érted mennek. A menedzsernek módosítania kell a megerősített túrát. Ehhez szüksége lesz új turisták adataira. Küldje el e-mailben az útlevelük fénymásolatait, vagy személyesen vigye el az ügynökséghez. Jellemzően az ilyen változtatásokra fejenként 20–50 dollár pénzbírság vonatkozik. Barátai fizetni fogják a turnét, és Ön visszakapja a pénzét, levonva a bírságokat.
7. lépés
Az utazás lefoglalása előtt kérdezze meg a lemondási biztosítást. Ha nagy valószínűséggel vízumországba utazik, akkor az benne lesz a túracsomagban. Ha nem, kérje meg, hogy állítsa ki az Ön számára. Utazás megtagadása esetén számíthat arra, hogy megkapja a szerződésben meghatározott összeget. Először azonban olvassa el annak feltételeit. Bizonyos esetekben a biztosító fenntartja a jogot, hogy ne térítsen vissza pénzt.
