A szobafoglalás interneten keresztüli megerősítéséhez rendelkezésre álló módszerek összessége egy adott szállodától függ. A leggyakoribb e-mailben történik. Ugyanakkor különféle azonnali üzenetküldő programok is használhatók, leggyakrabban az ICQ és a Skype.
Szükséges
- - e-mail cím vagy a szálloda egyéb elérhetőségei (ICQ, skype stb., ha alkalmazható);
- - a foglalás száma vagy más azonosítója.
Utasítás
1. lépés
Szoba foglalásakor alaposan tanulmányozza át a megbeszélt időpontban történő telefonálás szándékának megerősítésére vonatkozó utasításokat. Ha van online foglalási űrlap a szálloda vagy a közvetítő weboldalán, az eljárást az utasításokban kell leírni. Elküldhető az Ön e-mail címére a szálloda vagy a viszonteladó levelében, amely megerősíti a foglalást, vagy személyesen is megállapodhat a foglalási szolgáltató munkatársaival azonnali üzenetküldő programok segítségével vagy telefonon. A szükséges információk: mikor és milyen módon kell megerősítenie a foglalást.
2. lépés
Válassza ki a lehető legkényelmesebb módot a szálloda vagy egy közvetítő kapcsolatfelvételére az interneten keresztül a foglalás megerősítéséhez.
3. lépés
A kívánt módszerrel lépjen kapcsolatba a szállodával vagy a viszonteladóval az interneten keresztül. A foglalás e-mailben történő visszaigazolásakor a tárgysorban jelölje meg, hogy megerősíti-e, és az azonosítót - például egy számot vagy egy másik számot, például azt a vezetéknevet, amelyre a foglalás történt. A levél törzsében tüntesse fel a foglalás visszaigazolásának tényét és az azzal kapcsolatos alapvető információkat: számot vagy egyéb azonosítót, a tartózkodás dátumát, a vendégek és a szobák számát, valamint szükség esetén egyéb információkat. Kérjük, hogy a foglalás személyzetétől erősítse meg levelének kézhezvételét.
4. lépés
Vegye igénybe a szállodát vagy a viszonteladót, amíg a foglalás online, ha inkább a messenger programot kívánja használni, és ez az Ön esetében elérhető. Kérjük, adja meg nekik a foglalásával kapcsolatos információkat, mint az e-mailben (vagy a foglalási iroda utasítása szerint). Kérje meg őket is, hogy erősítsék meg, hogy az üzenetet megkapták és elfogadták munkára.
5. lépés
Várja meg a foglalási szolgálattól a visszaigazolást arról, hogy üzenetét megkapta. Ha sokáig nem jön el, ne habozzon emlékeztetni önmagát. Kérjük, használja a rendelkezésre álló alternatív foglalási visszaigazolási módszereket is.
