Egy személyvonat útvonalán előre nem látható helyzetek adódhatnak az utasokkal. Az utas problémáit csak a vonat feje tudja megoldani. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a vonatvezetővel?
Utasítás
1. lépés
Hogyan lehet utolérni a vonatát? Bármely vonat megállása a nagy és a kis állomásokon az utasok számára lehetőséget nyújt egy rövid sétára, de néhány utas, bízva abban, hogy időben megérkezik a vonat indulására, elmegy az állomás épületébe az ATM-hez, a közeli élelmiszerboltokba, és gyakran, nem számolva az időt, lemarad a vonattól. Hogyan lehet ilyen helyzetben? Nem szabad pánikba esni, meg kell találnia az állomás vezetőjét, távollétében az ügyeletes állomást, magyarázza el a helyzetet, és mondja meg neki a nevét, a vonat számát, a kocsit és a helyét. Rádiós kommunikáció útján felveszik a kapcsolatot a vonat vezetőjével vagy a mozdonyvezetővel és az utassal, aki személyi okmányok nélkül is kilépett a vonatból, külön díj felszámítása nélkül, jegyet állítanak ki arra az állomásra, ahol a csomagjait kirakják. Meghosszabbítják a jegy érvényességét az érkezési állomásig.
2. lépés
Ha a betegség megtalálható az úton. Így fordulhat elő, hogy az utas rosszul érzi magát, és orvosi ellátásra szorul. Ebben az esetben egy vezetőn keresztül lehet kapcsolatba lépni a vonat vezetőjével, ő személyesen tájékoztatja a vezetőt, vagy egy vezető utat továbbad egy vezető láncon. A vonat vezetője rádión is kommunikál a következő állomás állomásának vezetőjével, ahol megállás lesz, és a beteget egy mentőcsoport fogadja. Ha az utas kórházi kezelésre szorul, a vonatjegy meghosszabbodik, de legfeljebb 10 napig, ha 4 órán belül tájékoztatják annak az állomásnak a vezetőjét, ahol az utas leszállt.
3. lépés
A vonaton jegy nélkül. Milyen gyakran látja az utast egy rokona vagy ismerőse, és az utas jegyének forgatagában a kísérő marad. A vonat indul, a karmester összegyűjti a jegyeket, de az utasnak nincs jegye. A lehető leghamarabb felhívnia kell a jegyet birtokló személyt, és meg kell magyaráznia neki a következő lépéseket. Azonnal fel kell vennie a kapcsolatot az állomás vezetőjével és meg kell adnia neki a jegyet, de legfeljebb 3 órával a vonat indulása után. Az állomás vezetője felveszi a kapcsolatot a vonat vezetőjével, aki felveszi a kapcsolatot az állomás vezetőjével, ahol információkat kell benyújtani a kocsik szabad és elfoglalt ülőhelyeiről, és ebben az állomáson az utasnak lehetősége lesz újból kiadni. jegyet, és nyugodtan kövesse az útvonalát.
